الشروط والأحكام

مرحبًا بك في تِبر (Tibr). باستخدامك لتطبيق تِبر أو موقع gettibr.com فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها يُرجى عدم استخدام المنصة.

طبيعة المنصة

• تِبر منصة رقمية تعرض فيها محلات الذهب والمجوهرات منتجاتها، ويتواصل معها المشترون مباشرة.
• تِبر ليست طرفًا في عملية البيع: البيع والدفع والتسليم والضمان والفاتورة تتم بين المشتري والتاجر مباشرة، والتاجر هو المسؤول عن منتجاته.
• الأسعار المعروضة تقديرية ومبنية على سعر الذهب اللحظي والمصنعية التي يحددها التاجر، وقد تختلف عند الشراء الفعلي. يجب التأكد من السعر النهائي والعيار والوزن مع التاجر قبل الدفع.

الحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن تقدم بيانات صحيحة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يتم من حسابك.
• يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم في الاحتيال أو الإساءة.

التزامات التاجر

• أن يكون المحل مرخصًا لتجارة الذهب والمشغولات الذهبية وفق القوانين المعمول بها في دولته، وأن تكون المشغولات مدموغة بالدمغة الرسمية المعتمدة هناك.
• أن تكون بيانات المنتجات صحيحة (العيار، الوزن، المصنعية، الصور الحقيقية للقطعة، والتوفر).
• الرد على المشترين بأمانة، واحترام مواعيد الزيارة المحجوزة، وإصدار فاتورة للمشتري.
• عدم نشر منتجات مقلدة أو مسروقة أو محتوى مضلل أو مخالف.

اشتراكات التجار

• عرض المنتجات للمشترين يتطلب اشتراكًا فعّالًا في إحدى الباقات. تفاصيل كل باقة (السعر، المدة، عدد المنتجات الظاهرة، الفروع، المنتجات المميزة، الإحصائيات) معروضة داخل التطبيق.
• قد تتضمن الباقة الأساسية فترة مجانية لأول مرة فقط لكل تاجر، وبعدها يلزم الدفع للاستمرار.
• عند انتهاء الاشتراك توجد فترة سماح قصيرة، ثم تتوقف المنتجات عن الظهور حتى التجديد، دون حذف بيانات المتجر.
• المنتجات تُحذف تلقائيًا بعد المدة المحددة على المنصة ما لم يجددها التاجر، ويتم تنبيه التاجر قبل الحذف.
• المبالغ المدفوعة للاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الاشتراك إلا فيما يلزمنا به القانون أو في حالة خطأ منّا.

نقاط تِبر والإحالة والمندوبون

نقاط تِبر ومكافآت الإحالة وعمولات المندوبين تخضع للقواعد المعلنة داخل التطبيق، ويحق لنا تعديلها أو إلغاء ما تم الحصول عليه بالتحايل أو بحسابات وهمية.

الاستخدام المقبول

• يُمنع: الإساءة أو التحرش في المحادثات، نشر محتوى غير لائق، الإعلان عن منصات أخرى، محاولة اختراق المنصة أو جمع بياناتها آليًا، أو إنشاء حسابات وهمية.
• يمكنك الإبلاغ عن أي منتج أو مستخدم مخالف من داخل التطبيق، وسنراجع البلاغ.

المحتوى والملكية

يظل التاجر مالكًا لصوره ومحتواه، ويمنح تِبر إذنًا باستخدامه لعرضه على المنصة وفي بوستات المشاركة والترويج للمنصة.

اسم تِبر وشعارها وتصميم المنصة ملك لتِبر ولا يجوز استخدامها دون إذن.

حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي". لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع، ولا نتحمل مسؤولية أي نزاع أو خسارة ناتجة عن تعامل بين مشترٍ وتاجر، أو عن دقة أسعار الذهب المعروضة، في حدود ما يسمح به القانون.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية (مقر تِبر) وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية يمنحها قانون دولة المستخدم.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة هنا. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

تواصل معنا

تِبر (Tibr) — البريد الإلكتروني: [email protected]