سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة تِبر (Tibr) — تطبيق الموبايل وموقع gettibr.com — بياناتك وتستخدمها وتحميها. باستخدامك للمنصة فأنت توافق على هذه السياسة. لأي استفسار تواصل معنا على [email protected].

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، الدولة، وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها). عند الدخول بحساب جوجل أو بحساب هواوي (HUAWEI ID) نستلم الاسم والبريد وصورة الحساب فقط.
• بيانات التاجر: اسم المتجر، الشعار، العنوان والفروع، مواعيد العمل، المنتجات وصورها وأسعارها، وإيصالات دفع الاشتراك.
• الموقع الجغرافي (اختياري): فقط إذا سمحت بذلك، لعرض المتاجر القريبة منك. يمكنك إيقافه من إعدادات جهازك في أي وقت.
• الصور والكاميرا: فقط الصور التي تختار رفعها (صور المنتجات، الشعار، صورة الحساب، الإيصالات، أو صورة للبحث بها). البحث بالصورة يتم تحليله على جهازك.
• المحادثات: الرسائل بينك وبين التجار أو الأصدقاء داخل التطبيق.
• بيانات الاستخدام: المنتجات التي تشاهدها أو تعجبك أو تحفظها، وعمليات البحث، لتحسين الاقتراحات. وبيانات تقنية مثل نوع الجهاز ورمز الإشعارات وعنوان IP لأغراض الأمان.
• معرّف الإعلانات (Advertising ID) الخاص بجهازك وبيانات تقنية عامة يجمعها مزود الإعلانات (Google AdMob، أو HUAWEI Ads في نسخة هواوي عن طريق معرّف OAID) لعرض الإعلانات وقياسها — راجع قسم "الإعلانات" بالأسفل.
• ميزة "مصاريفي" (المصروفات، الديون، الجمعيات والأقساط وتذكيراتها) محفوظة على جهازك فقط ولا تُرسل إلى خوادمنا أو لأي جهة.

كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الحساب وعرض المنتجات والمتاجر وتسهيل التواصل بين المشتري والتاجر وحجز مواعيد الزيارة.
• إرسال الإشعارات التي تهمك (رسائل، تنبيهات أسعار الذهب، حالة الاشتراك) — ويمكنك التحكم فيها من إعدادات الإشعارات.
• إدارة اشتراكات التجار والدفع وبرنامج الإحالة ونقاط تِبر.
• حماية المنصة: منع الاحتيال والحسابات الوهمية والإساءة، والرد على البلاغات.
• تحسين المنصة واقتراح منتجات قد تعجبك.

مع من نشارك بياناتك

• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
• التجار: عندما تراسل تاجرًا أو تحجز موعدًا يرى اسمك وما ترسله له. بيانات المتجر ومنتجاته معروضة للجميع.
• مزودو الخدمة الذين نعتمد عليهم لتشغيل المنصة فقط: الاستضافة (Hostinger)، وخدمات Google/Firebase (تسجيل الدخول، المحادثات، الإشعارات)، وGoogle AdMob (الإعلانات)، وGoogle Play (اشتراكات التجار داخل التطبيق)، وفي نسخة هواوي من التطبيق (AppGallery): خدمات Huawei Mobile Services (الدخول بحساب هواوي، إشعارات Push Kit، إعلانات HUAWEI Ads، ومتجر هواوي لاشتراكات التجار)، وبوابات الدفع الإلكتروني عند الدفع أونلاين (بيانات بطاقتك تُدخل لدى البوابة مباشرة ولا نحتفظ بها).
• الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.

الإعلانات

• يعرض التطبيق إعلانات من Google AdMob تساعدنا على تقديم الخدمة مجانًا للمشترين. تظهر الإعلانات في أماكن محددة (بين المنتجات وفي صفحات الأسعار والأدوات) ويمكن لإدارة تِبر إيقافها.
• لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، قد تجمع Google معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، وعنوان IP (موقع تقريبي)، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وتفاعلك مع الإعلانات. تخضع هذه البيانات لسياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy.
• لا نشارك مع مزود الإعلانات اسمك أو رقمك أو بريدك أو محادثاتك أو بيانات "مصاريفي".
• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة أو إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات جهازك: الإعدادات ← Google ← الإعلانات.
• في نسخة هواوي (AppGallery) تُعرض الإعلانات من HUAWEI Ads، وقد تجمع هواوي معرّف الإعلانات المفتوح (OAID) وبيانات تقنية مماثلة، وتخضع لبيان خصوصية هواوي: consumer.huawei.com/privacy-policy. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة أو إعادة ضبط المعرّف من: الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات والخصوصية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما الحساب مفعّل. المنتجات تُحذف تلقائيًا من المنصة بعد المدة المحددة (حاليًا 120 يومًا من آخر تجديد) وتُحذف صورها من الخوادم بعدها بأيام.

عند حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة، مع الاحتفاظ بما يلزمنا به القانون (مثل سجلات المدفوعات) للمدة المطلوبة فقط.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق.
• حذف حسابك نهائيًا من التطبيق: الحساب ← تعديل الملف الشخصي ← حذف الحساب نهائيًا، أو بطلب على [email protected] (تفاصيل أكثر في صفحة حذف الحساب).
• إيقاف الإشعارات أو إذن الموقع في أي وقت.
• نلتزم بقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها في كل دولة نقدم فيها خدماتنا (ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020)، ويمكنك التواصل معنا بخصوص أي طلب يتعلق ببياناتك.

الأمان

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة، والإيصالات والملفات الخاصة لا تُفتح إلا بروابط موقّعة لأصحابها. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا حافظ على سرية كلمة مرورك.

الأطفال

المنصة موجهة لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث، ونخطرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.

تواصل معنا

تِبر (Tibr) — البريد الإلكتروني: [email protected]